人とのコミュニケーションが苦手です。解決法はありますか？……こころ相談

挨拶や事務的なことは話せるのですが……

相談内容

人付き合いで挨拶や事務的なことは話せるのですが、それ以上ができません。

雑談や人間的な付き合いが出来ません。いつも人と話す時はあせって緊張しています。相手の話すことにナント答えて良いのかわかりませんし、自分のプライベートなことを聞かれても、探られているな気がして、あせって思ってもいないことが適当に口から出ることがあります。

私の考えは自分の考えと言うより、本などの受け売りです。自分の容姿と食べ物、物にしか興味が無いのでは？と思ってます。相手の人に興味がないからコミュニケーションが取れないのでしょうか。

また、人にどう思われるのかという気持ちがものすごく強いです。自分も人のことを見た目で判断してしまいます。チョット顔が怖い人にはおびえてるのですが、自分も見た目で誤解されやすいので、しゃべってもっと人と理解し合いたいという気持ちは強いです。

職場では疲れてくれば疲れるほど、長くいれば長くいるほど、人としゃべれなくなって、近くに人がいるのもしんどい状態になり、事務的なことさえ聞くのがしんどくなります。眠れなくなりうつ状態かなと思う状態になるのがパターンです。ひどくなると人の挨拶でさえ無視してしまいそうになり、目を人と合わせられなくなります。

（31歳、女性、派遣社員） 

相手に興味がないとコミュニケーションは取れない

アドバイス

まず、「相手の人に興味がないとコミュニケーションは取れない」というのはかなりの真実です。コミュニケーションの第一歩は、まず相手を知ることです。たとえば、ラーメンが話題になっているときに、その人が九州の出身であることを知っていれば「そういえばあなたは東京風のじゃ物足りないんじゃないの？」というような会話が展開できるわけですね。

何でもそうですが、私たちはよく知らないものを好きになることはできません。人間関係でも相手のことをよく知らないから、好意を持てないことが多いのです。こちらが好意を持って接すれば、相手も好意を持ってコミュニケートしてくれるというのも人間関係の原理です。だから、あなたが人に好意を抱けば、自然といい流れになるわけですね。しかし、相手のことを知らない限り、好意を持つのは難しくなります。

そこで、ここではあなたが日常的によく会っている人たちについてリサーチすることにしましょう。これは「人付き合いがうまくできない」人のためにカウンセリングで私が使うものでもあります。

まずそういった人を３人から５人挙げます。

その人たちについて、次のことを知っているかどうかチェックしてください。知っていれば○、知らなければ×をつけましょう。

１姓名（ちゃんと書けるか）
２ニックネーム
３出身地
４年齢
５生まれた月
６住んでいるところ（区、市あるいは最寄り駅）
７家族構成
８趣味
９好きな音楽
10好きな食べ物　
11好みの異性　
12癖（口癖）
13よく読む雑誌

さて、どれくらいできましたか？　

多少時間はかかると思いますが、これが埋まるようにしてみてください。