「構成」と「現在地」を意識して伝えよう 話が上手な人とは、説明上手な人でもある。上手な説明とは、わかりやすいだけでなく、端的で人を引き付けるものだ。年間200回もの研修・講演を行なう説明のプロである松本...

語彙を奪う「受け身のメディア」に要注意！ 今、語彙力に関する本が続々とベストセラーになっている。「語彙力に自信がない」という人が増えているからだと思われるが、それはなぜなのか。また、語彙力を増やすた...

  経験が問題解決の役に立たなくなった 　この連載の最初に述べたように、今は「VUCA」の時代です。VUCAとは、 ・変動性（Volatility） ・不確実性（Uncertainty） ・複雑性（Complexity） ...

できる営業マンほど自分の中に「鬼」がいる!? 顧客との価格交渉、日々の顧客訪問の件数、新規開拓のためのテレアポ等で「このくらいでいいや」と自分に甘い基準を設けてしまうと、そこから先の成長は止まってしまう...

「素の自分」で営業するのは危険！ 取引先の担当者との関係は友人とは違う。要はソリが合わないと感じる相手であっても、なんとなく苦手と思う相手であっても、お互いに会社の窓口として、うまくやっていかなければ...

「水の音」を聞くとなぜ眠くなる？ 心地よい眠りのためには、明るさや室温など、リラックスできる条件を整えることが大切。音楽もその1つと言えるだろう。しかし、音が気になって眠れなかったり、ヘビィメタルのよ...

「悩みブレーキ」と「大きな子供ブレーキ」の外し方 　 創業から4年で上場、10年で1,000億円の売上げを達成したハイパーグロースカンパニー・〔株〕ガリバーインターナショナル（現・〔株〕IDOM）で社員教育を手...

  「当たり前」の仕事には非合理なものが多い！ 「会社が儲かっているわけでもないのに、以前と比べて、やたらと忙しくなった。仕事の生産性を上げなければ……」 　日々、そんなふう...

大事なのは「必ず買う顧客」を集めること 多くの人は「集客」について誤解していると、マーケティングコンサルタントの船ヶ山氏は言う。そう言われても多くの人にとっては「？」だろう。 では、我々は集客...

商品よりも大事なのは「リスト」。だが…… 「リストを制する者がビジネスを制する」とはよく言われることだが、では、どんなリストでもいいかと言えば、そんなことはない。 本当に必要なリス...

付箋の「貼り替え」が脳を刺激する！   何かの問題に直面した際、どこから着手したらいいのかわからない。そんな混沌とした思考を整理するための最強のツールは「付箋」だと、数々のトップアスリートや...

ビジネススクールでも教えられる「営業の秘訣」 提案のプレゼン場面、製品やソリューションの説明場面では「売れる営業」になるためのセオリーが大小交えて十数個存在する。ここでは、その中核となる「ＡＩＤＡの...

売れる営業は書類作りに時間をかけない 顧客に対する提案企画の立案場面、あるいは見積作成場面で「売れる営業」と「売れない営業」との間には顕著な違いが出る。 最大のポイントは「所要時間」で、2〜3倍...

ポイントは「１日の終わりの振り返り」 手帳をうまく使えば、予定や時間を管理するだけでなく、ＰＤＣＡをより早く回し、仕事を早く終えることができるようになる。建設会社で働きながら手帳を使って仕事の効率化...

コーヒーはいつ飲むのが効果的!? 忙しい現代人にとって、コーヒーは気分をシャキッとさせてくれる大切な存在だ。朝起きて１杯、食後に1杯、など頻繁に飲んでいる人も多いだろう。シャキッとするのはコーヒーに含ま...

予定は「１カ月」より「２週間」ごとに俯瞰しよう 手帳は予定を書いて「埋める」ものだと思っている人は多いのではないだろうか。複数の会社を経営し、毎週のように出張もこなす高塚苑美氏は、手帳とは、予定で自...