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スキルアップ

2021年02月19日

「すぐに行動できる人」ほど一発逆転を狙わない

大平信孝(アンカリング・イノベーション代表)

「すぐに行動できる人」ほど一発逆転を狙わない

大平信孝(アンカリング・イノベーション代表)

いまだ収束が見えないコロナ禍の中、「このままではまずい」と思いつつ「でも動けていない…」という人は多いはず。その一方で、先が読めない中でも、素早く行動を起こし、着実に前に進んでいる人もいる。その差は...

2021年02月03日

日本の宝「接客・サービス業」が、 国民のコロナ疲れを癒す日がきっと来る

船坂光弘(ホスピタリティ・コンサルタント)

日本の宝「接客・サービス業」が、 国民のコロナ疲れを癒す日がきっと来る

船坂光弘(ホスピタリティ・コンサルタント)

人と人の接触が避けられない「接客・サービス業」の多くでは、きわめて厳しい経営環境が続いている。 そんな中、接客・サービス業の現場リーダーを数多く支援してきたホスピタリティ・コンサルタントの船坂光弘氏は...

2021年01月25日

東大卒片づけコンサルタントが「カメラでデスクを撮影する」理由

米田まりな(東大卒片づけコンサルタント)

東大卒片づけコンサルタントが「カメラでデスクを撮影する」理由

米田まりな(東大卒片づけコンサルタント)

コロナ禍で急速に普及した在宅ワーク。しかし、自宅に書斎がある人はわずか。「仕事をする環境」ができておらず、かえって集中できないという声もある。 つい、マンガを読んでしまったり、スマホをいじったりという...

2021年01月15日

各SNSには性格がある! 売上アップの土台となる「ペルソナ設定」

後藤真理恵(SNSエキスパート協会代表理事、コムニコ SNSマーケティングラボ シニアアナリスト)

各SNSには性格がある! 売上アップの土台となる「ペルソナ設定」

後藤真理恵(SNSエキスパート協会代表理事、コムニコ SNSマーケティングラボ シニアアナリスト)

商品やサービスを売るために、ますます重要性を増しているSNSマーケティング。特に若者たちは、何かを購入する際に最も参考にするのがSNSだという。しかし、残念なことに、SNSアカウントはただの宣伝ツールとしか見ていな...

2021年01月15日

会社を辞めたことの無い人に「相談」してはいけないこと

前川孝雄(FeelWorks代表取締役)

会社を辞めたことの無い人に「相談」してはいけないこと

前川孝雄(FeelWorks代表取締役)

ミドル会社員が独立を真剣に考えたとき、相談するのは信頼できる会社の先輩、そして家族だろう。 ただ、彼らに強く反対されると、決意が揺らぐもの。ミドルの独立事情に詳しい前川孝雄氏は、「相談すべき相手を間違...

2021年01月13日

かえってユーザーに嫌われている? 「SNSマーケティング」で失敗する企業の“勘違い”

後藤真理恵(SNSエキスパート協会代表理事、コムニコ SNSマーケティングラボ シニアアナリスト)

かえってユーザーに嫌われている? 「SNSマーケティング」で失敗する企業の“勘違い”

後藤真理恵(SNSエキスパート協会代表理事、コムニコ SNSマーケティングラボ シニアアナリスト)

商品やサービスを売るために、ますます重要性を増しているSNSマーケティング。特に若者たちは、何かを購入する際に最も参考にするのがSNSだという。しかし、残念なことに、何となくSNSアカウントを運営している企業は数多...

2021年01月13日

「自分の成果しか考えない営業」が時代遅れになってしまった理由

水嶋玲以仁(グローバルインサイト代表)

「自分の成果しか考えない営業」が時代遅れになってしまった理由

水嶋玲以仁(グローバルインサイト代表)

新型コロナウイルスの感染拡大、それに伴うリモートワークの普及によって、一般化されつつある「リモート営業」。対面式とは違って、新規のアプローチは「コールド・メール」と呼ばれる営業メールが、商談への第一歩とな...

2021年01月12日

営業トークは「1パターンを丸暗記」が一流への最短距離

川村和義(オールイズウェル社長)

営業トークは「1パターンを丸暗記」が一流への最短距離

川村和義(オールイズウェル社長)

営業における基本は、やはり商談中のセールストーク。お客様ごとにトーク内容を変えることが、“売れる営業”の条件に思われがちである。しかし、営業コンサルタント会社の代表・川村和義氏は「1パターンのト...

2021年01月11日

リモート営業はなぜ断られやすいのか? スルーされないメールは「件名」に工夫あり

水嶋玲以仁(グローバルインサイト代表)

リモート営業はなぜ断られやすいのか? スルーされないメールは「件名」に工夫あり

水嶋玲以仁(グローバルインサイト代表)

新型コロナウイルスの感染拡大、そして、それに伴うリモートワークの普及によって、顧客と直接会って営業活動を行なうのが難しくなった。そこで増えているのが「リモート営業」だ。しかし、対面営業との勝手の違いに戸惑...

2021年01月09日

「初対面は15分」いつも売れる営業が守っている鉄則

川村和義(オールイズウェル社長)

「初対面は15分」いつも売れる営業が守っている鉄則

川村和義(オールイズウェル社長)

営業パーソンなら、目の前の1件の商談を何とか成約させたいと思うもの。しかし、1件の成約で終わってしまっては、“売れる”営業とは言い難い。 1件の成約を次の商談へ、そして成約へとつなげるためには...

2021年01月08日

「本の内容をよく覚えている人」が実践していること

尾藤克之(コラムニスト・著述家)

「本の内容をよく覚えている人」が実践していること

尾藤克之(コラムニスト・著述家)

「本を読んでも内容を忘れてしまう」「どこかで読んだはずなのにどの本の内容か思い出せない」といった悩みを抱えるビジネスパーソンは多い。読んだ内容を記憶として蓄積し、仕事でも役立てるにはどうすればいいのか。「...

2020年11月25日

何を言っても部下が動かない…最大の原因は「上司の正義感」?

船坂光弘(ホスピタリティ・コンサルタント)

何を言っても部下が動かない…最大の原因は「上司の正義感」?

船坂光弘(ホスピタリティ・コンサルタント)

「部下が自分の言うことを聞かない」「指示したことをやらない」……そんな悩みを持っているリーダーは多いはず。接客・サービス業の現場リーダーに数多くの研修を行っている船坂光弘氏は、「そんなときまず...

2020年11月24日

「部下への不満や怒り」がすーっと消える“思考の習慣”

船坂光弘(ホスピタリティ・コンサルタント)

「部下への不満や怒り」がすーっと消える“思考の習慣”

船坂光弘(ホスピタリティ・コンサルタント)

「なんで、言ったことをやっていないんだ」「何度言ったら分かるんだ」……。部下に対して不満や怒りの感情を持つことは、リーダーなら誰しもあるだろう。そんなとき、「できるリーダー」はどうしているのか―...

2020年11月12日

部下が本音で話せなくなる原因とは? 「1on1ミーティング」の意外な落とし穴

世古詞一(サーバントコーチ代表取締役)

部下が本音で話せなくなる原因とは? 「1on1ミーティング」の意外な落とし穴

世古詞一(サーバントコーチ代表取締役)

日本でも実施する企業が増えている「1on1」。しかし、何をどう話せば部下が成長するのか、戸惑っている上司も多いようだ。専門家の世古詞一氏に、その考え方とノウハウを教えていただいた。 本稿では1on1で心がけ...

2020年11月11日

シリコンバレー流「1on1ミーティング」で部下を見透す“9つの話題”

世古詞一(サーバントコーチ代表取締役)

シリコンバレー流「1on1ミーティング」で部下を見透す“9つの話題”

世古詞一(サーバントコーチ代表取締役)

日本でも実施する企業が増えている「1on1」。しかし、何をどう話せば部下が成長するのか、戸惑っている上司も多いようだ。専門家の世古詞一氏に、その考え方とノウハウを教えていただいた。 本稿では部下と話すべき...

2020年11月11日

実力はあるのに、役員に嫌われ…出世の道が絶たれた50代管理職の「大逆転劇」

前川孝雄(FeelWorks代表取締役)

実力はあるのに、役員に嫌われ…出世の道が絶たれた50代管理職の「大逆転劇」

前川孝雄(FeelWorks代表取締役)

※画像はイメージです 社内での評価もさほど高くない自分が、独立したってうまくいくわけがない……。そう思っている会社員が大半だ。しかし、ミドルの転職・独立事情に詳しい前川孝雄氏は、「会社内で高い...

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