＜連載＞「言いにくいこと」をハッキリ伝えても、なぜか好かれる話し方【第1回】　どんな気分で話すかが大事！　人間関係に関する3つの誤解

「気乗りのしない誘い」。断りたいけど、嫌われたくない

「取引先に『できません』と返事をしなければならない」
「ママ友からのたびたびのお茶会のお誘い……。子ども同士の関係が悪くならないように、うまく断りたい」
こうした「言いにくいこと」「できれば言いたくないこと」をラクに伝えられたらいいのに。
そんなふうに思ったことはないだろうか。
『「言いにくい」をハッキリ伝えても、なぜか好かれる話し方』が好評発売中の夢実現応援家（メンタル・コーチ）の藤由達藏氏は、ちょっとしたコツで言いにくいことがなくなり、人間関係は劇的にうまくいくと説く。この連載では、「断っても、叱っても、面倒なお願いをしても、なぜか好かれる」。そんな話し方について藤由氏に解説をしてもらった。

悩みの9割は、対人関係が原因!?

　少し前に「伝え方」というテーマが話題を呼び、ちょっと前には「雑談」が、そして、最近では「語彙力」というキーワードが注目を浴びているようです。

　これらのキーワードに共通しているのは「コミュニケーション」です。

　アルフレッド・アドラーは「人間の悩みはすべて対人関係の悩みだ」と喝破しました。

　拙著『結局、「すぐやる人」がすべてを手に入れる』の中でも書いたことですが、私たちは、難局を打開するために６つの他力を利用することができます。

１．人
２．モノ
３．カネ
４．知識・情報
５．スキル・ノウハウ
６．その他

　その筆頭にあげられるのが「人」です。

　人との関係さえうまくいけば、いかなる難局も打開して、人生を切り開くことができます。

　ところが、その人間関係こそが、私たちの悩みになることも。

　どうして悩むことになるのかというと、うまく意思疎通ができないからです。