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2014年01月21日 公開 2024年12月16日 更新
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よい商品を作れば売れるのではなく、顧客満足度を高めることで売れる――マーケティングとは買ってもらうための仕組みづくりである。
黒田悠介(ディスカッションパートナー)
《PR》PHP研究所
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読者投稿:第58回「PHP賞」受賞作
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