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日本マナー・プロトコール協会
2011年04月05日 公開 2024年12月16日 更新
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eメール文章の書き方や、外国人との接し方など、オンタイムな話題を追加。「客室乗務員」にも重宝されるマナーの教科書。
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加藤諦三(早稲田大学名誉教授、元ハーヴァード大学ライシャワー研究所客員研究員)
若山和樹(臨床心理士・公認心理師)