なぜか相手を怒らせる！「心の地雷」を踏まないためには？

すれ違いは○○で防げる!?

何気ない一言で部下や同僚の「心の地雷を踏む」ことは、誰にでもあるもの。ただ、年齢が離れているとそもそもなぜ地雷を踏んでしまったのかわからないことは多い。性別の違う夫婦間ではなおさらのことだ。そもそも「心の地雷」を踏まないためにはどうしたらいいのか。『心の地雷を踏まないコツ・踏んだときのコツ』の著書もある、カウンセラーの根本裕幸氏にうかがった。

今の40～50代は「部下の気持ちがわからない」

わかっているようでうまくできないのがコミュニケーション。私もカウンセラーとして２万人とも３万人とも言える方々とまさに膝を突き合わせてお話をしてまいりましたが、ますますその難しさを実感しているところです。

同世代、そして同性同士であれば、お互い生きて来た時代、環境が似ているので何となく通じ合えるものがありますが、世代が違う、性別が違うともなれば、意図と違う形で受け取られたり、そんなつもりはないのに怒らせてしまったり、といった「すれ違い」が頻発しているのが現状のようです。

40代、50代の経営者、管理職の方々と話をしていますと、「従業員や部下の気持ちがわからない」とか、「ついつい説教じみたことを言ってしまってひんしゅくを買っている」などという悩みを聞くことが多いです。