柳井正「あなたが変われば、未来も変わる 」

この本『現実を視よ』を書くことは、一経営者しては正しい判断ではないかもしれない。だが、書かずにはいられない。

私はこの国に生まれ、この国を愛しているからである。かつてあの時代に、吉田松陰が覚えたであろう危機感を、いま私も強烈に感じている。１人でも多くの日本人に、その危機感が伝わってほしい。そして誇れる日本を取り戻すには何をすべきか、１人ひとりが考え抜いてほしい。

以下に列挙するのは、本書の中で述べてきたエッセンスも含んで構成した、私なりの「考え方」である。

※本稿は柳井正著『現実を視よ』（PHP研究所）より一部抜粋・編集したものです。

起こっていることは、すべて正しい

失われた20年の「失敗の本質」。それはひとえに「現実を直視できない」ことにあった。その結果、いつの間にか、日本は世界の流れから取り残されていった。

先日、20年以上アメリカに住んで日本有数の会社を経営している人と、２人だけでゴルフをやった。彼が私に、最近になってようやく気がついた、とあることを教えてくれた。

それが、この言葉である。

Whatever is, is reasonable．
起こっていることは、すべて正しい

私はそのとおりだと思った。

自分にとって不都合なものであっても、目の前の事実を躊躇なく受け入れること。言葉を換えれば、「世間は正しい」とつねに思え、ということである。

もともと日本は職人気質の国。これはある意味で、日本人の伝統精神である。この伝統精神をフルに発揮して、戦後日本の製造業は高品質のモノをつくり、それなりの成功を収めてきた。

しかし、日本市場の口うるさい消費者を相手にしているうちに、高くても高機能なら売れる、という内向きの発想に凝り固まってしまった。その成功パターンを新興国市場に持ち込んでも、通用するはずがない。

もっと言えば、「いいモノ」とは何かを決めるのは、あくまで世間であって、自社のエンジニアやマーケターではない。

世界中どこでも、売り手よりそれを買う大衆のほうが、モノの良し悪しを見極めるたしかな目をもっている。世間や大衆をバカにして倣慢な気持ちでビジネスをしても、成功できるはずがない。とくに海外ではそう。顧客が日本と違う行動をとっても、それには必ず理由がある。

その国で多くの人がそうするのであれば、どんなに日本人の目には不可解に映っても、受け入れなければならない。文化とは、そういうものである。

自分たちより賢い大衆に頭を下げ、何が正しいか教えを請い、奉仕させてもらう。必要なのは、謙虚さである。