「“女性の不調”から解放したい！」 "デジタルと漢方"で挑んだ薬剤師

起業するときは、どんどん人に頼るもの

――起業準備中にやっていて良かったことは？

資本金は共同創業者と少しずつ集めました。起業経験がある方が多いので、いろいろ教えてもらいながら準備を進めました。

初期投資はほとんどかかってないです。このプラットフォームは、チャットボットを作る会社がテストユーザーとして好意で使わせていただいたので、自社でいちから構築せずに立ち上げることができました。あとは私が昼夜を問わずボットのコンテンツ作りに励むだけでした。

――仕事をして悩んだことは？

LINEでAIが問診をする、チャットボットを作るのに苦労しました。この仕事は患者さんに感情で寄り添うことが必要なのですが、私は科学者なので、もともとロジカルに物事を考えてしまいがちなのです。

最初に私が作ったチャットボットでテスト問診をした周りの人間の感想が、事務的で冷たいとか、論文みたいだとか……散々言われました（笑）。

どうすれば患者さんに私の気持ちが伝わるのかとても悩みましたね。思っていたより、文字で気持ちを伝えることは難しく、冷たく伝わりやすいので、伝え方に関しては、未だに勉強中です。

――起業した頃の自分にアドバイスは？　

４度の起業経験を経た前職の先輩が「起業するときは、どんどん人に頼るものだ！」と教えてくれました。今は、もっと人に頼れるようになりたいと思いますし、あの頃の自分に、もっと人に頼っていいのだよと言ってあげたいです。